Des milliers de sites web entreprises , dont les journaux Online, sont bloqués depuis longtemps pour une raison ou une autre. Par ailleurs, l’autre problématique qui se pose entre les hébergeurs et les clients, c’est le remboursement des frais à cause des situations inattendues de part et d’autres. « Notre site web est hébergés chez un hébergeur privés sans aucune garantie. Je ne veux pas citer l’ hébergeur qui ne veut pas rembourser les frais et ne peut pas aussi continuer à assumer son engagement annuel avec l’entreprise et sans contrat à part la facture », regrette Fouad Hamiche, ingénieur en électronique qui ajoute « je parle d’une situation générale qui bloque le développement de l’utilisation et l’élargissement de l’utilisation des TIC prôné par l’Etat depuis plusieurs années ». Citer les noms de ces hébergeurs qui sont nombreux à arnaquer les clients, leurs fait une publicité de plus même si l’on dit du mal d’eux, selon Fateh.Selon les valeurs de chacun, les uns font confiances sans tenir compte de certains détails qui n’ont aucune importance, d’autres plus intelligent et plus rusés peut être, ne trouvent aucun gène pour contourner les situations pour ne pas rembourser. Rejetant la défaillance sur le dos d’Algérie Télécoms qui leurs a bloqué l’accès, ces derniers trouvent lamentable la qualité du débit et services assurés durant. Coupable ou victime de situation, tout ce qui intéresse ces pseudo hébergeurs que l’encaissement sans pour autant avertir le client sur les éventuelles risque de rupture et aventures hasardeuses. Contrairement à d’autres professionnels du domaine de l’internet, ces derniers avertissent le client à l’avance, afin de ne pas l’induire en erreur ou lui donner de faux espoirs. Situation de faits, les sites algériens ont souvent recours aux hébergeurs à l’étrangers, en Europe et en Amérique, afin de rester à l’abri des surprises qui coutent très cher aussi bien aux hébergés et les hébergeurs.
Y.B