« On a pas assez d’argents pour acheter un produit de mauvaise qualité« . Proverbe allemand, qui veut dire qu’il vaut mieux acheter un produit de qualité une fois qu’un produit de mauvaise qualités qui revient deux fois plus cher. »
« Je ne travaille qu’avec 20% de mes capacités » affirme Mohamed, technicien réparateur des télévisions et postes radios à Ali, client qui vient déposer sa petite radio pour réparation à Alger. Essai après essai, le client récupère son poste radio lendemain en contre partie de paiement 1200.00 DA. Quelques heures après de retour chez sois, le client tout satisfait de la réparation, mais le poste radio retombe en panne une heure après pour la même cause de la batterie. Le client revient le lendemain une deuxième et troisième fois chez le technicien réparateur pour la même cause à savoir la défaillance de la batterie. Mohamed, bien compréhensif devant son client qui ne peut pas rester sans radio, le technicien réparateur lui propose alors une autre petite radio pour dépannage en attendant de revenir sur la panne. Le technicien affirme que s’il ne répare pas le poste radio, il va rembourser la totalité de la sommes encaissée auparavant. Le client, satisfait de l’accueil et prise en charge de sa réclamation, prend le poste radio avec lui avant de revenir 4 jours après » De dimanche à Jeudi » pour récupérer son poste radio. Quatres jours après, le client revient avec le poste radio du technicien réparateur, mais en panne pour la même panne de son poste radio. « Le poste radio du technicien réparateur est également en panne pour la même cause de batterie. » Tout cela, pour dire que l’importation des produits de mauvaises qualités inonde le marché. Ni les clients, ni les techniciens réparateurs ne s’y retrouvent devant l’embarras des choix des produits sans garanties. Les associations de la protections des consommateurs, ont ils le poids de peser sur la qualité des produits importés ?. Non, jamais. Sauf le plaisir de voire le technicien faire de son mieux pour atteindre les 80% qui reste de ses capacités pour satisfaire l’esprit « Client roi », qui n’est plus celui des années du bon accueil, de la qualité et prix. En deuxième finalité, l’origine de la panne réside dans la mauvaise alimentation électrique dominé par le marché des importations. Des produits très basses contre des prix très élevés qui se répercutent négativement sur les activités commerciale qui ne profitent pas au développement du commerce national. Avis aux consommateurs des produits de mauvaises qualités.
Rédaction