Pour désactiver les services les tonalités d’attentes et autres services d’information, les opérateurs de la téléphonie mobile ont mis à la disposition de leurs abonnés un code unique et gratuit *154#.
L’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques ARPCE, en collaboration avec les opérateurs de la téléphonie mobile, vise l’amélioration de l’expérience des abonnés de la téléphonie mobile en optant pour des solutions simplifiées et accessibles. Par ailleurs, le numéro unique défendu par l’association des consommateurs, attend toujours une réponse concrète qui protège les utilisateurs de toutes anomalies en termes de qualité de service et dépassements constatés depuis.
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