» Ça fait plus de deux heures que j’attend mon tour pour envoyer un mandat avant expiration de notre hébergement demain 5 avril de notre site internet. Tantôt, c’est le manque d’effectif Tantôt c’est le réseau qui est bloqué« , déplore Mohamed D, responsable commercial d’une entreprise de production à Alger qui se retrouve bloqué entre le délai de paiement et la lenteur des services des guichets de la plus grande poste d’Algérie.
Les citoyens en quête de qualité de service, sont contrarié au moment du changement des brigades vers 13h00 de la journée. Décidément, si ce n’est pas le manque d’effectif, c’est le réseau qui est bloqué.
Si cela se passe à la grande poste d’Alger, que dira t’on d’autres bureaux de postes d’autres villes, cités et communes des 58 wilayas du pays. La gestion des effectifs est une autres question qui relève des ressources humaines qui doit anticiper toutes les situations. « Gérer c’est prévoir » dit le dicton.
Rédaction